(Кредит слике: Линус Тецх Типс (ИоуТубе))
Ажурирање (16. август): Линус Тецх Типс је објавио видео извињење, суспендовао продукцију видеа на недељу дана и рекао да истражује наводе бившег запосленог. Најновија прича овде.
Оригинална прича: Оснивач Линус Тецх Типс-а, Линус Себастијан, признао је „неуредност“ у вођењу контроверзе на каналу за ревизију хардвера која је избила због недавне ревизије врхунског система за хлађење воде, али каже да оно што му заиста смета у овој ситуацији је „колико су брзо биле виле Одгојен.'
Невоље су почеле 24. јуна видео у којој су Себастијан и помоћник саставили рачунар са воденим хлађењем користећи Моноблок компаније Биллет Лабс, систем дизајниран да истовремено хлади и ЦПУ и ГПУ. Моноблок заправо није у производњи у овом тренутку: доступан је за претпродају на Веб локација Биллет Лабс за 841 долара. Уређај који је тестирао ЛТТ је очигледно био јединствен прототип.
Изградња није ишла глатко. Инсталација блока за хлађење је била тешка, а ГПУ који су користили није био одговарајући за хладњак: јединица коју је Биллет Лабс послао била је намењена ГеФорце ГТКС 3090 ГПУ-овима, али ЛТТ ју је тестирао на 4090. Према Линус Тецх Типс писца Адама Сонедергарда, који је помагао у тестирању, произвођач је рекао да ће уређај радити са 4090 картицом, али 'не зна колико добро'. Уопште није добро, како се испоставило.
„Најбољи сценарио за ову ствар је да су температуре нешто боље [од других хладњака]“, рекао је Себастијан у закључку прегледа. „Али искуство изградње са њим је ноћна мора, а предности у односу на буквално било које друго решење су занемарљиве.“
Тај преглед је довео до позивања Линус Тецх Типс-а 14. августа по каналу Гамерс Некус , директног конкурента, који је довео у питање „тачност, етичност и одговорност“ ЛТТ-а и оптужио га да „изјури садржај кроз врата“ како би постигао „квантитет над квалитетом“. Главни уредник Гамерс Некуса Стив Берк је такође рекао у видео снимку да је ЛТТ 'продао' јединствени прототип Моноблоцка након што је завршио са уређајем уместо да га врати произвођачу као што је обећао.
Видео снимак Гамерс Некус-а је изазвао дугачак писмено побијање од Себастијана, који је у јуну дао оставку на место генералног директора Линус Тецх Типс-а, али је рекао да „мора да поседује” овај конкретни инцидент јер је он још увек био главни када се то догодило.
„Свом тиму... Нагласио сам важност марљивости у нашем раду јер је толико много очију упрто у нас“, написао је Себастијан. „Пролазимо кроз неке растуће проблеме — били смо веома јавни о њима у интересу транспарентности — и јасно је да морамо да урадимо нешто на интерним процесима и комуникацији. Већ смо радили доста интерно на чишћењу наших процеса, али за ове ствари је потребно време. Рим није саграђен за један дан, али то није изговор за аљкавост.'
Иако се суочава са неком општом аљкавости, Себастијан је такође бранио ЛТТ-ову посвећеност и евиденцију о томе да све поправи – укључујући и случај Моноблоцк хладњака. Проблем није био у 'тачности' рецензије, написао је, већ у поступању са реакцијом на њу, укључујући његово одбијање да поново тестира хладњак користећи видео картицу за коју је заправо дизајниран, чак и када је неки други чланови ЛТТ тима су се залагали за то. „Управо сам погрешно прочитао собу“, написао је Себастијан.
„Помешао сам приоритете заједнице у вези са овим и да Биллет нисмо приказали у најбољем светлу. Наша намера није била да било кога повредимо. Желели смо да га нико не купи (јер је то огромна расипања новца без обзира на којој температури ради) и желели смо да Биллет направи нешто што се може продати (како би могли, знате, да једу).'
Себастијан је такође оспорио језик Гамерс Некуса, одговарајући да ЛТТ 'није 'продао' Моноблок, већ га је дао на аукцију у добротворне сврхе због погрешне комуникације.' То је нешто као расцепкана коса, иако претпостављам да је поента у томе да новац од истог иде у добротворне сврхе, а не у Линус Тецх Типс. Себастијан је такође рекао да је ЛТТ пристао да 'надокнади Биллет Лабс-у цену њиховог прототипа.'
То није оставило велики утисак на Бурка, који је у видео снимку објављеном данас тврдио да је Себастијанов одговор био „нетачан“.
Са своје стране, Биллет Лабс је одао почаст „интегритету“ Буркеа у поруци објављеној на Реддит док сугерише да држи ЛТТ у нешто мањем погледу.
„Десетог августа, ЛТТ нам је е-поштом рекао да је блок продат на аукцији“, објашњавају из Биллет Лабс-а. 'Није било извињења. Одговорили смо 10. августа у року од 30 минута, рекавши ЛТТ-у да то није у реду и да је ово прототип од £КСКСКСКСКС, и питали смо да ли уопште планирају да нам надокнаде трошкове.
„Нисмо добили никакав одговор нити понуду за плаћање све до два сата након што је видео снимак Гамерс Некуса објављен 14. августа, када нам је лично Линус послао мејл директно. Тачна новчана вредност прототипа је понуђена као надокнада. Нисмо добили, нити смо тражили било какав други облик обештећења.'
најбоље игрице за рачунар
Биллет Лабс је такође рекао да неће 'оплакивати наш нестали блок' и сада ради на развоју још једног: 'Да, срање је што је прототип нестао, успорио нас је, али нас апсолутно није зауставио. Имамо преднаруџбине за то и планирамо да наставимо са нашом првом производњом што је пре могуће.'
Видео снимци које су објавили Бурке и Гамерс Некус критикују ЛТТ више од прегледа Биллет Лабс-а, такође оптужујући канал за „значајне и честе грешке у подацима“. У свом одговору, Себастијан је тврдио да је ЛТТ био транспарентан у погледу исправљања грешака које се појављују у његовим видео снимцима.
„Знамо да нисмо савршени“, написао је Себастијан. „Своју несавршеност носимо на рукавима у интересу да будемо одговорни према вама. Али тужно је и жалосно када се ова транспарентност претвори у лошу ствар. Тим Лабса напорно ради на стварању процеса и алата за генерисање података који ће користити свим потрошачима – посао који је у току који још увек није урађен и за који смо саопштили да треба да се третира као такав. Имамо ли белешке испод неких видео снимака? Да. Да ли је то зато што тежимо транспарентности/побољшању? да...'
Са 15,6 милиона ИоуТубе претплатника, Линус Тецх Типс је најпопуларнији ИоуТубе канал фокусиран на хардвер рачунара. Струја топ пост на ЛТТ субреддиту, незваничном форуму за дискусију о каналу, критикује Себастијанов одговор, питајући се: 'Зашто Линус није само признао своје грешке, извинио се и радио на побољшању ЛТТ-ових процеса?' Тамо и унутра нит о видео снимку одговора за Гамерс Некус, јавно мњење је снажно на страни Биллет Лабс-а и Гамерс Некуса. Одговор у званични ЛТТ форуми је више мешана.
